Conditions Générales

1. Objet du service

TV-Pro est revendeur de licences pour une application IPTV. Nous vendons uniquement la licence de l'app (autorisation d'un appareil par MAC) pour la période choisie (1, 3, 6, 12 ou 24 mois).

Nous ne vendons PAS de listes de chaînes, de contenu audiovisuel, d'abonnements à des bouquets ni de services de streaming. La liste de chaînes (m3u) est de la responsabilité exclusive de l'utilisateur.

2. Paiement et activation

Nous acceptons PayPal et WebPay Plus. La MAC est validée avant le débit. L'activation est automatique et prend généralement moins d'une minute.

L'utilisateur est responsable de saisir la MAC correcte de l'appareil.

3. AUCUN remboursement

Les activations sont non remboursables en aucune circonstance, y compris mais sans limitation : MAC incorrecte, incompatibilité d'appareil, problèmes avec la liste de l'utilisateur, changement d'avis ou perte de l'appareil.

Nous recommandons d'essayer le service avec le forfait 1 mois avant d'acheter des forfaits plus longs.

4. Suspension à expiration

À l'expiration du forfait, l'utilisateur a 3 jours de grâce. Après cela, la licence est suspendue automatiquement. La réactivation nécessite l'achat d'un nouveau forfait.

5. Limitation de responsabilité

TV-Pro ne garantit pas la disponibilité continue du service du fournisseur ni du contenu chargé par l'utilisateur. Nous ne sommes pas responsables des interruptions du fournisseur, des défaillances d'appareil ou des problèmes avec la liste de chaînes.

6. Contact

Pour questions, réclamations ou problèmes de paiement : tv-pro.tv/contacto